Страница загружается...
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о предоставлении права доступа к информационному продукту «VMA Lab» Редакция № 2
Дата публикации: «28» июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение Исполнителя заключить договор о предоставлении права доступа к информационному продукту «VMA Lab» на условиях, изложенных ниже.
1.2. Лицо, оплатившее выбранный тариф, считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо исключений, оговорок или дополнительных условий.
С момента оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор.
1.3. До совершения оплаты Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться:
· С настоящей Офертой;
· Политикой конфиденциальности;
· Политикой возврата денежных средств;
· Описанием выбранного тарифа;
· Иной информацией, размещенной на Сайте.
Совершение оплаты означает подтверждение того, что Заказчик ознакомился с указанными документами и согласен с ними.
1.4. Информационный продукт «VMA Lab» не является образовательной программой, реализуемой в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», если иное прямо не указано Исполнителем.
Исполнитель не выдает документы государственного образца об образовании, квалификации или повышении квалификации.
1.5. Предоставляемый Продукт представляет собой совокупность цифровых материалов, объединенных общей тематикой и предназначенных для самостоятельного изучения Пользователем.
1.6. Исполнитель вправе использовать для предоставления доступа к Продукту сторонние технические решения и сервисы, включая Telegram, Tribute и иные платформы, обеспечивающие функционирование Продукта.
Использование таких сервисов не изменяет характера договорных отношений между Исполнителем и Заказчиком.
1.7. Исполнитель вправе изменять структуру, содержание, оформление, состав материалов, способы предоставления доступа и техническую реализацию Продукта без ухудшения объема прав уже приобретенного доступа, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
1.8. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва либо публикации новой редакции.
Изменение условий Оферты не распространяется на договоры, заключенные до вступления новой редакции в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения.
Для целей настоящей Оферты используются следующие термины.
2.1. Исполнитель Смирнов Владимир Павлович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
2.2. Заказчик Полностью дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий договор посредством акцепта Оферты.
2.3. Продукт Информационный продукт «VMA Lab», представляющий собой совокупность цифровых материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику в соответствии с выбранным тарифом.
2.4. Материалы Любые объекты, входящие в состав Продукта, включая, помимо прочего:
· видеоуроки;
· текстовые материалы;
· презентации;
· изображения;
· шаблоны;
· чек-листы;
· домашние задания;
· дополнительные материалы;
· обновления;
· иные результаты интеллектуальной деятельности.
2.5. Доступ Предоставление Заказчику технической возможности пользоваться Материалами Продукта посредством Telegram, Tribute либо иных сервисов, определяемых Исполнителем.
Предоставление доступа не означает передачу Заказчику исключительных прав на Материалы.
2.6. Тариф Условия предоставления доступа к Продукту, определяющие срок доступа, состав Материалов и иные характеристики приобретаемого права использования.
2.7. Сайт Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу:
https://smirnovvladimir.tilda.ws/
А также иные страницы, прямо указанные Исполнителем как относящиеся к Продукту.
2.8. Telegram Мессенджер, используемый Исполнителем для предоставления доступа к Продукту, организации закрытых каналов, чатов и взаимодействия с Заказчиками.
Telegram является самостоятельным сервисом третьего лица.
Исполнитель не является владельцем или оператором Telegram.
2.9. Tribute Сервис оформления подписки и обработки оплаты, используемый Исполнителем для предоставления доступа к Продукту.
Tribute самостоятельно определяет порядок своей работы и обработки данных пользователей в пределах собственной компетенции.
2.10. Личный аккаунт Учетная запись Заказчика в Telegram, посредством которой предоставляется доступ к Продукту.
Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность своей учетной записи, номера телефона, устройств, паролей и иных средств аутентификации.
2.11. Акцепт Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного тарифа.
Любые условия, предложенные Заказчиком после оплаты, не являются частью настоящего договора, если Исполнитель прямо не согласился с ними в письменной форме.
3. Предмет договора
3.1. По настоящему договору Исполнитель предоставляет Заказчику за плату право доступа к информационному продукту «VMA Lab» (далее — Продукт) на условиях выбранного Заказчиком тарифа, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Предоставление доступа к Продукту осуществляется исключительно для личного использования Заказчиком и не предполагает передачу исключительных прав на материалы Продукта.
3.3. Договор не является договором об оказании образовательных услуг, если Исполнитель прямо не указал иное.
Материалы Продукта предназначены для самостоятельного изучения Заказчиком.
3.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо профессиональных, финансовых, коммерческих или иных результатов.
Эффективность использования Продукта зависит, в том числе, от личной подготовки, опыта, регулярности изучения материалов и практического применения полученной информации.
3.5. Исполнитель вправе совершенствовать Продукт, изменять структуру материалов, обновлять содержание, исправлять ошибки, дополнять либо перерабатывать материалы без получения отдельного согласия Заказчика, если такие изменения не приводят к существенному уменьшению объема оплаченного доступа.
4. Описание информационного продукта
4.1. Продукт «VMA Lab» представляет собой цифровой информационный продукт, включающий материалы, объединенные единой тематикой.
Состав материалов может зависеть от выбранного тарифа.
4.2. В состав Продукта могут входить:
· видеоуроки;
· практические задания;
· домашние задания;
· дополнительные материалы;
· текстовые инструкции;
· шаблоны;
· чек-листы;
· примеры проектов;
· обновления материалов;
· ответы на часто задаваемые вопросы;
· доступ к закрытым Telegram-каналам;
· доступ к закрытым Telegram-чатам;
· иные материалы, определяемые Исполнителем.
4.3. Если выбранный тариф предусматривает проверку домашних заданий или обратную связь, такая проверка осуществляется в объеме и порядке, установленном Исполнителем.
Проверка домашних заданий является дополнительным элементом Продукта и не изменяет его информационный характер.
4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению выпускать обновления Продукта.
Если иное не указано в описании тарифа, обновления становятся доступны Заказчикам, имеющим действующий доступ на момент публикации обновления.
4.5. Исполнитель вправе добавлять новые материалы, удалять устаревшие материалы, заменять материалы актуальными версиями, перерабатывать структуру курса и изменять порядок изучения тем.
Такие изменения не считаются ненадлежащим исполнением договора.
5. Заключение договора
5.1. Настоящий договор заключается дистанционным способом посредством акцепта настоящей Оферты.
5.2. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа любым способом, предусмотренным Исполнителем.
5.3. До оплаты Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться:
· с настоящей Офертой;
· Политикой конфиденциальности;
· Политикой возврата денежных средств;
· описанием Продукта;
· описанием выбранного тарифа.
5.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
· обладает полной гражданской дееспособностью;
· действует добровольно;
· предоставляет достоверные сведения;
· ознакомился с условиями настоящей Оферты;
· понимает порядок предоставления доступа к Продукту;
· принимает условия договора без каких-либо оговорок.
5.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора в случаях, когда имеются основания полагать, что оформление заказа осуществляется с нарушением законодательства Российской Федерации либо условий настоящей Оферты.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость доступа определяется выбранным Заказчиком тарифом и указывается на Сайте либо в сервисе Tribute.
6.2. На момент подготовки настоящей редакции доступны следующие тарифы:
· Доступ на 1 месяц;
· доступ на 3 месяца;
· доступ на 6 месяцев;
· бессрочный доступ.
Исполнитель вправе изменять перечень тарифов, стоимость и условия приобретения для будущих покупателей.
Изменения не распространяются на уже оплаченные тарифы.
6.3. Оплата Услуг производится в российских рублях либо в иной валюте, доступной через используемые Исполнителем платежные сервисы, по курсу, установленному соответствующим платежным сервисом на момент совершения платежа.
6.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента успешного подтверждения платежа платежной системой.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за:
· комиссии банков;
· комиссии платежных сервисов;
· ограничения, установленные банками;
· ошибки при вводе реквизитов;
· отказ банка в проведении операции;
· технические сбои платежных систем.
6.6. Если денежные средства были списаны с банковского счета Заказчика, но информация об оплате не поступила Исполнителю, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки с подтверждением оплаты.
Исполнитель рассмотрит обращение и при наличии подтверждения примет меры для предоставления доступа либо урегулирования ситуации.
6.7. При двойной оплате одного и того же тарифа Заказчик обязан сообщить Исполнителю о произошедшем в разумный срок, приложив подтверждение платежей.
После проверки обстоятельств Исполнитель принимает решение о возврате излишне уплаченной суммы либо ином способе урегулирования ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. Если Заказчик самостоятельно приобрел тариф, не соответствующий его ожиданиям или потребностям, возможность изменения тарифа, перерасчета стоимости либо возврата денежных средств определяется Политикой возврата и законодательством Российской Федерации.
7. Порядок предоставления доступа
7.1. Доступ к Продукту предоставляется после подтверждения успешной оплаты.
Способ предоставления доступа определяется Исполнителем и может осуществляться посредством:
· сервиса Tribute;
· Telegram;
· автоматизированного бота;
· приглашения в закрытый канал;
· приглашения в закрытый чат;
· либо иным техническим способом.
7.2. Исполнитель стремится предоставить доступ в максимально короткий срок после подтверждения оплаты.
В отдельных случаях предоставление доступа может быть задержано по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. Если автоматическая выдача доступа не произошла, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по указанным контактным данным.
После проверки оплаты Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
7.4. Доступ предоставляется к Telegram-аккаунту, который используется Заказчиком на момент подключения к Продукту.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за корректность предоставленных данных.
7.5. В случае смены Telegram-аккаунта, номера телефона или иных данных, влияющих на возможность предоставления доступа, Заказчик обязан своевременно уведомить Исполнителя.
Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие, что обращение исходит от лица, оплатившего доступ к Продукту.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления доступа, если она вызвана:
· удалением Telegram-аккаунта Заказчиком;
· блокировкой аккаунта со стороны Telegram;
· утратой доступа к номеру телефона;
· передачей аккаунта третьим лицам;
· предоставлением Заказчиком недостоверных данных;
· иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
7.7. Исполнитель вправе изменить технический способ предоставления доступа, включая перенос Продукта на другую платформу, если это необходимо для обеспечения стабильной работы, безопасности либо развития Продукта.
При этом объем оплаченного Заказчиком доступа сохраняется, если иное не обусловлено объективной невозможностью, не зависящей от Исполнителя.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Продукту в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного тарифа.
8.1.2. Обеспечивать возможность использования Продукта в течение срока действия оплаченного доступа, за исключением случаев проведения технических работ, обстоятельств непреодолимой силы или нарушений настоящей Оферты со стороны Заказчика.
8.1.3. Предоставлять информацию о порядке использования Продукта.
8.1.4. Рассматривать обращения Заказчика по вопросам предоставления доступа и технических проблем в разумный срок.
8.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Изменять структуру, оформление, состав, содержание и техническую реализацию Продукта.
8.2.2. Добавлять новые материалы, удалять устаревшие материалы и заменять их актуальными версиями.
8.2.3. Использовать любые технические средства, необходимые для предоставления доступа к Продукту.
8.2.4. Приостанавливать доступ к Продукту на период проведения технических работ.
8.2.5. Ограничить либо прекратить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты.
8.2.6. Запрашивать сведения, необходимые для подтверждения личности Заказчика при восстановлении доступа.
8.2.7. Отказать в восстановлении доступа при наличии достаточных оснований полагать, что обращение поступило не от лица, оплатившего Продукт.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.
8.3.2. Самостоятельно обеспечивать наличие:
· доступа к сети Интернет;
· совместимого устройства;
· действующего Telegram-аккаунта;
· программного обеспечения, необходимого для использования Продукта.
8.3.3. Не нарушать условия настоящей Оферты.
8.3.4. Не предпринимать действий, способных нарушить работу Продукта.
8.3.5. Незамедлительно сообщать Исполнителю об обнаруженных технических ошибках.
8.3.6. Самостоятельно обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Использовать Продукт исключительно в пределах предоставленного доступа.
8.4.2. Получать техническую поддержку в пределах выбранного тарифа.
8.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с использованием Продукта.
8.4.4. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой возврата.
9. Правила использования информационного продукта
9.1. Материалы Продукта предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
Любое использование материалов за пределами условий настоящей Оферты запрещается.
9.2. Заказчику запрещается полностью либо частично:
· передавать доступ третьим лицам;
· продавать доступ;
· сдавать доступ в аренду;
· обменивать доступ;
· дарить доступ без согласия Исполнителя;
· публиковать материалы в сети Интернет;
· размещать материалы в социальных сетях;
· распространять материалы в мессенджерах;
· загружать материалы на файлообменники;
· размещать материалы в облачных хранилищах с публичным доступом.
9.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
· копировать материалы;
· воспроизводить материалы;
· перерабатывать материалы;
· переводить материалы;
· создавать производные произведения;
· использовать материалы при создании собственных курсов;
· использовать материалы в коммерческой деятельности.
9.4. Заказчику запрещается:
· организовывать коллективный доступ к Продукту;
· участвовать в складчинах;
· предоставлять доступ нескольким лицам;
· использовать один Telegram-аккаунт несколькими пользователями.
9.5. Запрещается удалять либо изменять:
· логотипы;
· водяные знаки;
· сведения об авторстве;
· сведения о правообладателе;
· иные средства индивидуализации материалов.
9.6. Запрещается осуществлять запись экрана, массовое скачивание материалов, автоматизированный сбор данных или иные действия, направленные на создание собственной копии Продукта, если такая возможность не предоставлена Исполнителем в рамках функционала Продукта.
9.7. При обнаружении признаков нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе:
· провести проверку;
· запросить объяснения;
· временно ограничить доступ;
· прекратить доступ при подтверждении нарушения.
Решение принимается Исполнителем с учетом характера и обстоятельств нарушения.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы Продукта являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации, включая положения части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.
10.2. Исключительные права на Продукт, его структуру, содержание, дизайн, видеоуроки, текстовые материалы, изображения, презентации, шаблоны, домашние задания, чек-листы и иные материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
10.3. Оплата доступа к Продукту не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.
Заказчику предоставляется ограниченная возможность использовать материалы в личных некоммерческих целях в пределах настоящей Оферты.
10.4. Заказчик не вправе использовать материалы Продукта для:
· создания собственных образовательных продуктов;
· создания аналогичных курсов;
· подготовки коммерческих консультаций, основанных на материалах Продукта;
· перепродажи материалов;
· публикации материалов полностью или частично.
10.5. При обнаружении незаконного распространения материалов Исполнитель вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты своих прав, включая:
· направление требований об удалении материалов;
· обращение к владельцам интернет-ресурсов;
· обращение в суд;
· взыскание убытков или компенсации в случаях, предусмотренных законодательством.
10.6. Если Исполнителем используются технические средства идентификации материалов (например, водяные знаки, индивидуальные отметки, уникальные ссылки или иные способы маркировки), их удаление, изменение или обход запрещаются.
10.7. Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Домашние задания, обратная связь и поддержка
11.1. Если выбранным Заказчиком тарифом предусмотрена возможность выполнения домашних заданий, Заказчик вправе направлять их Исполнителю в порядке, установленном для соответствующего тарифа.
11.2. Проверка домашних заданий осуществляется в сроки, определяемые с учетом объема поступающих работ, сложности задания и режима работы Исполнителя.
Указанные сроки являются ориентировочными, если иное прямо не предусмотрено описанием тарифа.
11.3. Исполнитель самостоятельно определяет форму проверки домашних заданий, включая:
· текстовые комментарии;
· голосовые сообщения;
· видеоразбор;
· демонстрацию примеров;
· иной способ обратной связи.
11.4. Исполнитель вправе отказать в проверке домашнего задания, если:
· оно не относится к теме Продукта;
· содержит оскорбления, угрозы либо ненормативную лексику;
· нарушает законодательство Российской Федерации;
· направлено повторно без учета ранее данных рекомендаций, если тариф предусматривает ограниченное количество проверок;
· существенно выходит за пределы объема, предусмотренного тарифом.
11.5. Обратная связь предоставляется исключительно в рамках содержания Продукта и не является индивидуальной консультацией по вопросам, не связанным с изучаемыми материалами.
11.6. Если тариф предусматривает доступ к чату сообщества, Исполнитель вправе устанавливать правила поведения участников, направленные на поддержание конструктивной атмосферы общения.
11.7. Запрещается размещать в чате:
· рекламу без согласия Исполнителя;
· ссылки на сторонние продукты;
· материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
· спам;
· оскорбления;
· дискриминационные высказывания;
· вредоносные программы либо ссылки на них.
11.8. При нарушении правил общения Исполнитель вправе:
· удалить отдельные сообщения;
· ограничить возможность отправки сообщений;
· исключить Заказчика из чата.
Если исключение производится только из чата за нарушение правил общения, доступ к основным материалам Продукта сохраняется, если иное не связано с иными нарушениями настоящей Оферты.
12. Возврат денежных средств
12.1. Порядок возврата денежных средств определяется настоящей Офертой, отдельной Политикой возврата (если она опубликована Исполнителем) и законодательством Российской Федерации.
В случае противоречия между настоящей Офертой и обязательными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства.
12.2. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
Каждое обращение рассматривается Исполнителем индивидуально с учетом:
· даты обращения;
· выбранного тарифа;
· фактически предоставленного доступа;
· объема уже предоставленных материалов;
· иных обстоятельств, имеющих значение для рассмотрения обращения.
12.3. Заявление о возврате направляется на электронную почту Исполнителя и должно содержать:
· фамилию и имя (если указывались при оформлении);
· адрес электронной почты либо Telegram-аккаунт, использованный при оформлении;
· сведения о платеже;
· описание причин обращения;
· при наличии — документы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается Заказчик.
12.4. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно установить факт оплаты либо рассмотреть обращение.
12.5. Если после оплаты доступ к Продукту не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика:
· предоставляет доступ в разумный срок;
· при невозможности предоставить доступ рассматривает вопрос о возврате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Если невозможность использования Продукта вызвана обстоятельствами, находящимися на стороне Заказчика (например, утратой доступа к Telegram-аккаунту, удалением учетной записи, ошибочно указанными данными или отсутствием доступа к сети Интернет), это само по себе не означает возникновения обязанности Исполнителя вернуть денежные средства.
12.7. При ошибочной двойной оплате одного и того же тарифа Исполнитель после подтверждения обстоятельств принимает меры по возврату излишне уплаченной суммы либо по иному согласованному сторонами способу урегулирования.
12.8. Если Заказчик по собственной ошибке приобрел иной тариф, чем планировал, он вправе обратиться к Исполнителю.
Возможность изменения тарифа, перерасчета стоимости либо возврата денежных средств определяется с учетом обстоятельств конкретной ситуации и требований законодательства Российской Федерации.
12.9. Исполнитель не вправе отказывать в рассмотрении обращения о возврате только на том основании, что Продукт является цифровым.
Каждое обращение рассматривается индивидуально с учетом фактических обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель отвечает за надлежащее предоставление доступа к Продукту в объеме, предусмотренном настоящей Офертой и выбранным тарифом.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Продукта, если она вызвана обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая:
· отсутствие доступа к сети Интернет;
· неисправность оборудования Заказчика;
· использование устаревшего программного обеспечения;
· ограничения, введенные оператором связи;
· сбои в работе Telegram;
· сбои в работе Tribute;
· действия третьих лиц;
· действия государственных органов;
· иные аналогичные обстоятельства.
13.4. Исполнитель не гарантирует:
· достижение конкретного результата обучения;
· получение прибыли;
· увеличение дохода;
· привлечение клиентов;
· трудоустройство;
· достижение иных личных или коммерческих целей.
Материалы Продукта являются информационными. Итоговый результат зависит от действий самого Заказчика и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
13.5. Заказчик несет ответственность за:
· достоверность предоставленных сведений;
· сохранность данных своего Telegram-аккаунта;
· соблюдение условий настоящей Оферты;
· соблюдение авторских прав Исполнителя;
· действия лиц, которым он добровольно предоставил доступ к своему устройству или учетной записи.
13.6. Если Исполнитель выявит признаки нарушения условий Оферты (например, массовое распространение материалов, организацию коллективного доступа или использование материалов с нарушением авторских прав), он вправе временно ограничить доступ к Продукту на период проверки обстоятельств.
Если нарушение подтвердится, Исполнитель вправе прекратить доступ к Продукту в соответствии с условиями настоящей Оферты.
14. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:
· стихийные бедствия;
· пожары;
· военные действия;
· террористические акты;
· массовые отключения связи;
· аварии дата-центров;
· масштабные сбои в сети Интернет;
· действия органов государственной власти;
· принятие нормативных актов, препятствующих исполнению договора;
· иные чрезвычайные обстоятельства.
14.3. К обстоятельствам, которые могут повлиять на исполнение договора, также относятся существенные сбои в работе используемых Исполнителем сторонних сервисов, включая Telegram, Tribute, платежные системы, DNS-провайдеров, хостинг-провайдеров и иные сервисы, если такие сбои не зависят от действий Исполнителя.
14.4. Если использование конкретной платформы становится невозможным по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе перенести Продукт на другую платформу, обеспечив Заказчику доступ к оплаченному объему материалов в разумный срок.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
15.2. До обращения в суд Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию на электронную почту:
MusicPause2624@yandex.ru
15.3. В претензии рекомендуется указать:
· Ф.И.О.;
· контактные данные;
· дату оплаты;
· описание обстоятельств;
· заявленные требования;
· подтверждающие документы (при наличии).
15.4. Исполнитель рассматривает претензию в разумный срок и направляет ответ по существу обращения.
15.5. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия договора
16.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Пользователем настоящей Оферты. Акцептом Оферты считается совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом «Порядок оплаты» настоящего Договора.
16.2. В части предоставления доступа договор действует в течение срока выбранного тарифа.
16.3. Положения настоящей Оферты, касающиеся интеллектуальной собственности, конфиденциальности, защиты персональных данных, ограничения использования материалов и ответственности за нарушение авторских прав, сохраняют свое действие и после прекращения доступа к Продукту.
17. Электронный документооборот
17.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений и иной информации, направленных посредством:
· электронной почты;
· Telegram;
· интерфейсов используемых сервисов;
· иных официальных каналов связи, указанных Исполнителем.
17.2. Переписка, осуществляемая указанными способами, может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
18. Заключительные положения
18.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после даты ее опубликования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.4. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются:
· Политика конфиденциальности;
· Политика возврата денежных средств;
· Согласие на обработку персональных данных (если оформляется отдельно);
· иные документы, прямо указанные Исполнителем на Сайте.
19. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Смирнов Владимир Павлович
Статус:
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
Наименование продукта:
VMA Lab
Сайт:
https://smirnovvladimir.tilda.ws/
Электронная почта:
MusicPause2624@yandex.ru
Telegram:
@Yellow_Croco
Платежный сервис:
Tribute
Дата публикации: «28» июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение Исполнителя заключить договор о предоставлении права доступа к информационному продукту «VMA Lab» на условиях, изложенных ниже.
1.2. Лицо, оплатившее выбранный тариф, считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо исключений, оговорок или дополнительных условий.
С момента оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор.
1.3. До совершения оплаты Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться:
· С настоящей Офертой;
· Политикой конфиденциальности;
· Политикой возврата денежных средств;
· Описанием выбранного тарифа;
· Иной информацией, размещенной на Сайте.
Совершение оплаты означает подтверждение того, что Заказчик ознакомился с указанными документами и согласен с ними.
1.4. Информационный продукт «VMA Lab» не является образовательной программой, реализуемой в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», если иное прямо не указано Исполнителем.
Исполнитель не выдает документы государственного образца об образовании, квалификации или повышении квалификации.
1.5. Предоставляемый Продукт представляет собой совокупность цифровых материалов, объединенных общей тематикой и предназначенных для самостоятельного изучения Пользователем.
1.6. Исполнитель вправе использовать для предоставления доступа к Продукту сторонние технические решения и сервисы, включая Telegram, Tribute и иные платформы, обеспечивающие функционирование Продукта.
Использование таких сервисов не изменяет характера договорных отношений между Исполнителем и Заказчиком.
1.7. Исполнитель вправе изменять структуру, содержание, оформление, состав материалов, способы предоставления доступа и техническую реализацию Продукта без ухудшения объема прав уже приобретенного доступа, если иное не предусмотрено условиями конкретного тарифа.
1.8. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва либо публикации новой редакции.
Изменение условий Оферты не распространяется на договоры, заключенные до вступления новой редакции в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2. Термины и определения.
Для целей настоящей Оферты используются следующие термины.
2.1. Исполнитель Смирнов Владимир Павлович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
2.2. Заказчик Полностью дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий договор посредством акцепта Оферты.
2.3. Продукт Информационный продукт «VMA Lab», представляющий собой совокупность цифровых материалов, доступ к которым предоставляется Заказчику в соответствии с выбранным тарифом.
2.4. Материалы Любые объекты, входящие в состав Продукта, включая, помимо прочего:
· видеоуроки;
· текстовые материалы;
· презентации;
· изображения;
· шаблоны;
· чек-листы;
· домашние задания;
· дополнительные материалы;
· обновления;
· иные результаты интеллектуальной деятельности.
2.5. Доступ Предоставление Заказчику технической возможности пользоваться Материалами Продукта посредством Telegram, Tribute либо иных сервисов, определяемых Исполнителем.
Предоставление доступа не означает передачу Заказчику исключительных прав на Материалы.
2.6. Тариф Условия предоставления доступа к Продукту, определяющие срок доступа, состав Материалов и иные характеристики приобретаемого права использования.
2.7. Сайт Интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу:
https://smirnovvladimir.tilda.ws/
А также иные страницы, прямо указанные Исполнителем как относящиеся к Продукту.
2.8. Telegram Мессенджер, используемый Исполнителем для предоставления доступа к Продукту, организации закрытых каналов, чатов и взаимодействия с Заказчиками.
Telegram является самостоятельным сервисом третьего лица.
Исполнитель не является владельцем или оператором Telegram.
2.9. Tribute Сервис оформления подписки и обработки оплаты, используемый Исполнителем для предоставления доступа к Продукту.
Tribute самостоятельно определяет порядок своей работы и обработки данных пользователей в пределах собственной компетенции.
2.10. Личный аккаунт Учетная запись Заказчика в Telegram, посредством которой предоставляется доступ к Продукту.
Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность своей учетной записи, номера телефона, устройств, паролей и иных средств аутентификации.
2.11. Акцепт Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного тарифа.
Любые условия, предложенные Заказчиком после оплаты, не являются частью настоящего договора, если Исполнитель прямо не согласился с ними в письменной форме.
3. Предмет договора
3.1. По настоящему договору Исполнитель предоставляет Заказчику за плату право доступа к информационному продукту «VMA Lab» (далее — Продукт) на условиях выбранного Заказчиком тарифа, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Предоставление доступа к Продукту осуществляется исключительно для личного использования Заказчиком и не предполагает передачу исключительных прав на материалы Продукта.
3.3. Договор не является договором об оказании образовательных услуг, если Исполнитель прямо не указал иное.
Материалы Продукта предназначены для самостоятельного изучения Заказчиком.
3.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо профессиональных, финансовых, коммерческих или иных результатов.
Эффективность использования Продукта зависит, в том числе, от личной подготовки, опыта, регулярности изучения материалов и практического применения полученной информации.
3.5. Исполнитель вправе совершенствовать Продукт, изменять структуру материалов, обновлять содержание, исправлять ошибки, дополнять либо перерабатывать материалы без получения отдельного согласия Заказчика, если такие изменения не приводят к существенному уменьшению объема оплаченного доступа.
4. Описание информационного продукта
4.1. Продукт «VMA Lab» представляет собой цифровой информационный продукт, включающий материалы, объединенные единой тематикой.
Состав материалов может зависеть от выбранного тарифа.
4.2. В состав Продукта могут входить:
· видеоуроки;
· практические задания;
· домашние задания;
· дополнительные материалы;
· текстовые инструкции;
· шаблоны;
· чек-листы;
· примеры проектов;
· обновления материалов;
· ответы на часто задаваемые вопросы;
· доступ к закрытым Telegram-каналам;
· доступ к закрытым Telegram-чатам;
· иные материалы, определяемые Исполнителем.
4.3. Если выбранный тариф предусматривает проверку домашних заданий или обратную связь, такая проверка осуществляется в объеме и порядке, установленном Исполнителем.
Проверка домашних заданий является дополнительным элементом Продукта и не изменяет его информационный характер.
4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению выпускать обновления Продукта.
Если иное не указано в описании тарифа, обновления становятся доступны Заказчикам, имеющим действующий доступ на момент публикации обновления.
4.5. Исполнитель вправе добавлять новые материалы, удалять устаревшие материалы, заменять материалы актуальными версиями, перерабатывать структуру курса и изменять порядок изучения тем.
Такие изменения не считаются ненадлежащим исполнением договора.
5. Заключение договора
5.1. Настоящий договор заключается дистанционным способом посредством акцепта настоящей Оферты.
5.2. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком оплаты выбранного тарифа любым способом, предусмотренным Исполнителем.
5.3. До оплаты Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться:
· с настоящей Офертой;
· Политикой конфиденциальности;
· Политикой возврата денежных средств;
· описанием Продукта;
· описанием выбранного тарифа.
5.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:
· обладает полной гражданской дееспособностью;
· действует добровольно;
· предоставляет достоверные сведения;
· ознакомился с условиями настоящей Оферты;
· понимает порядок предоставления доступа к Продукту;
· принимает условия договора без каких-либо оговорок.
5.5. Исполнитель вправе отказать в заключении договора в случаях, когда имеются основания полагать, что оформление заказа осуществляется с нарушением законодательства Российской Федерации либо условий настоящей Оферты.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость доступа определяется выбранным Заказчиком тарифом и указывается на Сайте либо в сервисе Tribute.
6.2. На момент подготовки настоящей редакции доступны следующие тарифы:
· Доступ на 1 месяц;
· доступ на 3 месяца;
· доступ на 6 месяцев;
· бессрочный доступ.
Исполнитель вправе изменять перечень тарифов, стоимость и условия приобретения для будущих покупателей.
Изменения не распространяются на уже оплаченные тарифы.
6.3. Оплата Услуг производится в российских рублях либо в иной валюте, доступной через используемые Исполнителем платежные сервисы, по курсу, установленному соответствующим платежным сервисом на момент совершения платежа.
6.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента успешного подтверждения платежа платежной системой.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за:
· комиссии банков;
· комиссии платежных сервисов;
· ограничения, установленные банками;
· ошибки при вводе реквизитов;
· отказ банка в проведении операции;
· технические сбои платежных систем.
6.6. Если денежные средства были списаны с банковского счета Заказчика, но информация об оплате не поступила Исполнителю, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки с подтверждением оплаты.
Исполнитель рассмотрит обращение и при наличии подтверждения примет меры для предоставления доступа либо урегулирования ситуации.
6.7. При двойной оплате одного и того же тарифа Заказчик обязан сообщить Исполнителю о произошедшем в разумный срок, приложив подтверждение платежей.
После проверки обстоятельств Исполнитель принимает решение о возврате излишне уплаченной суммы либо ином способе урегулирования ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.8. Если Заказчик самостоятельно приобрел тариф, не соответствующий его ожиданиям или потребностям, возможность изменения тарифа, перерасчета стоимости либо возврата денежных средств определяется Политикой возврата и законодательством Российской Федерации.
7. Порядок предоставления доступа
7.1. Доступ к Продукту предоставляется после подтверждения успешной оплаты.
Способ предоставления доступа определяется Исполнителем и может осуществляться посредством:
· сервиса Tribute;
· Telegram;
· автоматизированного бота;
· приглашения в закрытый канал;
· приглашения в закрытый чат;
· либо иным техническим способом.
7.2. Исполнитель стремится предоставить доступ в максимально короткий срок после подтверждения оплаты.
В отдельных случаях предоставление доступа может быть задержано по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. Если автоматическая выдача доступа не произошла, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по указанным контактным данным.
После проверки оплаты Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа.
7.4. Доступ предоставляется к Telegram-аккаунту, который используется Заказчиком на момент подключения к Продукту.
Заказчик самостоятельно несет ответственность за корректность предоставленных данных.
7.5. В случае смены Telegram-аккаунта, номера телефона или иных данных, влияющих на возможность предоставления доступа, Заказчик обязан своевременно уведомить Исполнителя.
Исполнитель вправе запросить сведения, подтверждающие, что обращение исходит от лица, оплатившего доступ к Продукту.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления доступа, если она вызвана:
· удалением Telegram-аккаунта Заказчиком;
· блокировкой аккаунта со стороны Telegram;
· утратой доступа к номеру телефона;
· передачей аккаунта третьим лицам;
· предоставлением Заказчиком недостоверных данных;
· иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
7.7. Исполнитель вправе изменить технический способ предоставления доступа, включая перенос Продукта на другую платформу, если это необходимо для обеспечения стабильной работы, безопасности либо развития Продукта.
При этом объем оплаченного Заказчиком доступа сохраняется, если иное не обусловлено объективной невозможностью, не зависящей от Исполнителя.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Продукту в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного тарифа.
8.1.2. Обеспечивать возможность использования Продукта в течение срока действия оплаченного доступа, за исключением случаев проведения технических работ, обстоятельств непреодолимой силы или нарушений настоящей Оферты со стороны Заказчика.
8.1.3. Предоставлять информацию о порядке использования Продукта.
8.1.4. Рассматривать обращения Заказчика по вопросам предоставления доступа и технических проблем в разумный срок.
8.1.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Изменять структуру, оформление, состав, содержание и техническую реализацию Продукта.
8.2.2. Добавлять новые материалы, удалять устаревшие материалы и заменять их актуальными версиями.
8.2.3. Использовать любые технические средства, необходимые для предоставления доступа к Продукту.
8.2.4. Приостанавливать доступ к Продукту на период проведения технических работ.
8.2.5. Ограничить либо прекратить доступ Заказчика при нарушении условий настоящей Оферты.
8.2.6. Запрашивать сведения, необходимые для подтверждения личности Заказчика при восстановлении доступа.
8.2.7. Отказать в восстановлении доступа при наличии достаточных оснований полагать, что обращение поступило не от лица, оплатившего Продукт.
8.3. Заказчик обязуется:
8.3.1. Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа.
8.3.2. Самостоятельно обеспечивать наличие:
· доступа к сети Интернет;
· совместимого устройства;
· действующего Telegram-аккаунта;
· программного обеспечения, необходимого для использования Продукта.
8.3.3. Не нарушать условия настоящей Оферты.
8.3.4. Не предпринимать действий, способных нарушить работу Продукта.
8.3.5. Незамедлительно сообщать Исполнителю об обнаруженных технических ошибках.
8.3.6. Самостоятельно обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Использовать Продукт исключительно в пределах предоставленного доступа.
8.4.2. Получать техническую поддержку в пределах выбранного тарифа.
8.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с использованием Продукта.
8.4.4. Требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой возврата.
9. Правила использования информационного продукта
9.1. Материалы Продукта предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
Любое использование материалов за пределами условий настоящей Оферты запрещается.
9.2. Заказчику запрещается полностью либо частично:
· передавать доступ третьим лицам;
· продавать доступ;
· сдавать доступ в аренду;
· обменивать доступ;
· дарить доступ без согласия Исполнителя;
· публиковать материалы в сети Интернет;
· размещать материалы в социальных сетях;
· распространять материалы в мессенджерах;
· загружать материалы на файлообменники;
· размещать материалы в облачных хранилищах с публичным доступом.
9.3. Без письменного согласия Исполнителя запрещается:
· копировать материалы;
· воспроизводить материалы;
· перерабатывать материалы;
· переводить материалы;
· создавать производные произведения;
· использовать материалы при создании собственных курсов;
· использовать материалы в коммерческой деятельности.
9.4. Заказчику запрещается:
· организовывать коллективный доступ к Продукту;
· участвовать в складчинах;
· предоставлять доступ нескольким лицам;
· использовать один Telegram-аккаунт несколькими пользователями.
9.5. Запрещается удалять либо изменять:
· логотипы;
· водяные знаки;
· сведения об авторстве;
· сведения о правообладателе;
· иные средства индивидуализации материалов.
9.6. Запрещается осуществлять запись экрана, массовое скачивание материалов, автоматизированный сбор данных или иные действия, направленные на создание собственной копии Продукта, если такая возможность не предоставлена Исполнителем в рамках функционала Продукта.
9.7. При обнаружении признаков нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе:
· провести проверку;
· запросить объяснения;
· временно ограничить доступ;
· прекратить доступ при подтверждении нарушения.
Решение принимается Исполнителем с учетом характера и обстоятельств нарушения.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Все материалы Продукта являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации, включая положения части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации.
10.2. Исключительные права на Продукт, его структуру, содержание, дизайн, видеоуроки, текстовые материалы, изображения, презентации, шаблоны, домашние задания, чек-листы и иные материалы принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.
10.3. Оплата доступа к Продукту не означает передачу Заказчику исключительных прав на материалы.
Заказчику предоставляется ограниченная возможность использовать материалы в личных некоммерческих целях в пределах настоящей Оферты.
10.4. Заказчик не вправе использовать материалы Продукта для:
· создания собственных образовательных продуктов;
· создания аналогичных курсов;
· подготовки коммерческих консультаций, основанных на материалах Продукта;
· перепродажи материалов;
· публикации материалов полностью или частично.
10.5. При обнаружении незаконного распространения материалов Исполнитель вправе использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты своих прав, включая:
· направление требований об удалении материалов;
· обращение к владельцам интернет-ресурсов;
· обращение в суд;
· взыскание убытков или компенсации в случаях, предусмотренных законодательством.
10.6. Если Исполнителем используются технические средства идентификации материалов (например, водяные знаки, индивидуальные отметки, уникальные ссылки или иные способы маркировки), их удаление, изменение или обход запрещаются.
10.7. Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Домашние задания, обратная связь и поддержка
11.1. Если выбранным Заказчиком тарифом предусмотрена возможность выполнения домашних заданий, Заказчик вправе направлять их Исполнителю в порядке, установленном для соответствующего тарифа.
11.2. Проверка домашних заданий осуществляется в сроки, определяемые с учетом объема поступающих работ, сложности задания и режима работы Исполнителя.
Указанные сроки являются ориентировочными, если иное прямо не предусмотрено описанием тарифа.
11.3. Исполнитель самостоятельно определяет форму проверки домашних заданий, включая:
· текстовые комментарии;
· голосовые сообщения;
· видеоразбор;
· демонстрацию примеров;
· иной способ обратной связи.
11.4. Исполнитель вправе отказать в проверке домашнего задания, если:
· оно не относится к теме Продукта;
· содержит оскорбления, угрозы либо ненормативную лексику;
· нарушает законодательство Российской Федерации;
· направлено повторно без учета ранее данных рекомендаций, если тариф предусматривает ограниченное количество проверок;
· существенно выходит за пределы объема, предусмотренного тарифом.
11.5. Обратная связь предоставляется исключительно в рамках содержания Продукта и не является индивидуальной консультацией по вопросам, не связанным с изучаемыми материалами.
11.6. Если тариф предусматривает доступ к чату сообщества, Исполнитель вправе устанавливать правила поведения участников, направленные на поддержание конструктивной атмосферы общения.
11.7. Запрещается размещать в чате:
· рекламу без согласия Исполнителя;
· ссылки на сторонние продукты;
· материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
· спам;
· оскорбления;
· дискриминационные высказывания;
· вредоносные программы либо ссылки на них.
11.8. При нарушении правил общения Исполнитель вправе:
· удалить отдельные сообщения;
· ограничить возможность отправки сообщений;
· исключить Заказчика из чата.
Если исключение производится только из чата за нарушение правил общения, доступ к основным материалам Продукта сохраняется, если иное не связано с иными нарушениями настоящей Оферты.
12. Возврат денежных средств
12.1. Порядок возврата денежных средств определяется настоящей Офертой, отдельной Политикой возврата (если она опубликована Исполнителем) и законодательством Российской Федерации.
В случае противоречия между настоящей Офертой и обязательными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства.
12.2. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
Каждое обращение рассматривается Исполнителем индивидуально с учетом:
· даты обращения;
· выбранного тарифа;
· фактически предоставленного доступа;
· объема уже предоставленных материалов;
· иных обстоятельств, имеющих значение для рассмотрения обращения.
12.3. Заявление о возврате направляется на электронную почту Исполнителя и должно содержать:
· фамилию и имя (если указывались при оформлении);
· адрес электронной почты либо Telegram-аккаунт, использованный при оформлении;
· сведения о платеже;
· описание причин обращения;
· при наличии — документы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается Заказчик.
12.4. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно установить факт оплаты либо рассмотреть обращение.
12.5. Если после оплаты доступ к Продукту не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика:
· предоставляет доступ в разумный срок;
· при невозможности предоставить доступ рассматривает вопрос о возврате денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Если невозможность использования Продукта вызвана обстоятельствами, находящимися на стороне Заказчика (например, утратой доступа к Telegram-аккаунту, удалением учетной записи, ошибочно указанными данными или отсутствием доступа к сети Интернет), это само по себе не означает возникновения обязанности Исполнителя вернуть денежные средства.
12.7. При ошибочной двойной оплате одного и того же тарифа Исполнитель после подтверждения обстоятельств принимает меры по возврату излишне уплаченной суммы либо по иному согласованному сторонами способу урегулирования.
12.8. Если Заказчик по собственной ошибке приобрел иной тариф, чем планировал, он вправе обратиться к Исполнителю.
Возможность изменения тарифа, перерасчета стоимости либо возврата денежных средств определяется с учетом обстоятельств конкретной ситуации и требований законодательства Российской Федерации.
12.9. Исполнитель не вправе отказывать в рассмотрении обращения о возврате только на том основании, что Продукт является цифровым.
Каждое обращение рассматривается индивидуально с учетом фактических обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель отвечает за надлежащее предоставление доступа к Продукту в объеме, предусмотренном настоящей Офертой и выбранным тарифом.
13.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Продукта, если она вызвана обстоятельствами, находящимися вне его разумного контроля, включая:
· отсутствие доступа к сети Интернет;
· неисправность оборудования Заказчика;
· использование устаревшего программного обеспечения;
· ограничения, введенные оператором связи;
· сбои в работе Telegram;
· сбои в работе Tribute;
· действия третьих лиц;
· действия государственных органов;
· иные аналогичные обстоятельства.
13.4. Исполнитель не гарантирует:
· достижение конкретного результата обучения;
· получение прибыли;
· увеличение дохода;
· привлечение клиентов;
· трудоустройство;
· достижение иных личных или коммерческих целей.
Материалы Продукта являются информационными. Итоговый результат зависит от действий самого Заказчика и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
13.5. Заказчик несет ответственность за:
· достоверность предоставленных сведений;
· сохранность данных своего Telegram-аккаунта;
· соблюдение условий настоящей Оферты;
· соблюдение авторских прав Исполнителя;
· действия лиц, которым он добровольно предоставил доступ к своему устройству или учетной записи.
13.6. Если Исполнитель выявит признаки нарушения условий Оферты (например, массовое распространение материалов, организацию коллективного доступа или использование материалов с нарушением авторских прав), он вправе временно ограничить доступ к Продукту на период проверки обстоятельств.
Если нарушение подтвердится, Исполнитель вправе прекратить доступ к Продукту в соответствии с условиями настоящей Оферты.
14. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:
· стихийные бедствия;
· пожары;
· военные действия;
· террористические акты;
· массовые отключения связи;
· аварии дата-центров;
· масштабные сбои в сети Интернет;
· действия органов государственной власти;
· принятие нормативных актов, препятствующих исполнению договора;
· иные чрезвычайные обстоятельства.
14.3. К обстоятельствам, которые могут повлиять на исполнение договора, также относятся существенные сбои в работе используемых Исполнителем сторонних сервисов, включая Telegram, Tribute, платежные системы, DNS-провайдеров, хостинг-провайдеров и иные сервисы, если такие сбои не зависят от действий Исполнителя.
14.4. Если использование конкретной платформы становится невозможным по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе перенести Продукт на другую платформу, обеспечив Заказчику доступ к оплаченному объему материалов в разумный срок.
15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
15.2. До обращения в суд Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию на электронную почту:
MusicPause2624@yandex.ru
15.3. В претензии рекомендуется указать:
· Ф.И.О.;
· контактные данные;
· дату оплаты;
· описание обстоятельств;
· заявленные требования;
· подтверждающие документы (при наличии).
15.4. Исполнитель рассматривает претензию в разумный срок и направляет ответ по существу обращения.
15.5. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия договора
16.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Пользователем настоящей Оферты. Акцептом Оферты считается совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом «Порядок оплаты» настоящего Договора.
16.2. В части предоставления доступа договор действует в течение срока выбранного тарифа.
16.3. Положения настоящей Оферты, касающиеся интеллектуальной собственности, конфиденциальности, защиты персональных данных, ограничения использования материалов и ответственности за нарушение авторских прав, сохраняют свое действие и после прекращения доступа к Продукту.
17. Электронный документооборот
17.1. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений, сообщений и иной информации, направленных посредством:
· электронной почты;
· Telegram;
· интерфейсов используемых сервисов;
· иных официальных каналов связи, указанных Исполнителем.
17.2. Переписка, осуществляемая указанными способами, может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
18. Заключительные положения
18.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после даты ее опубликования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
18.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.4. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются:
· Политика конфиденциальности;
· Политика возврата денежных средств;
· Согласие на обработку персональных данных (если оформляется отдельно);
· иные документы, прямо указанные Исполнителем на Сайте.
19. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Смирнов Владимир Павлович
Статус:
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
Наименование продукта:
VMA Lab
Сайт:
https://smirnovvladimir.tilda.ws/
Электронная почта:
MusicPause2624@yandex.ru
Telegram:
@Yellow_Croco
Платежный сервис:
Tribute
